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En 24 HORAS o menos le resolveremos todas las inquietudes que nos presenten vía nuestro número de teléfono 2228-9265, o cualquier solicitud que se realice por medio de esta página, ambos dedicados exclusivamente a optimizar nuestro ya probado servicio al cliente en cuanto a prontitud y efectividad de respuesta.
Entre otros asuntos el compromiso va dirigido a:
- Resolver las GARANTIAS de respaldo a la calidad de nuestros productos.
- CAMBIOS de color y de tamaño para un aro por vender en cualquiera de los modelos de nuestras colecciones.
- Suministro de REPUESTOS para cualquiera de nuestros productos.
- VISITA de alguno de nuestros agentes.
- Procesamiento de PEDIDOS especiales.
- Envío de ENCOMIENDAS.
- O, cualquier otra solicitud que requiera de nuestra intervención.
A su llamada al teléfono arriba indicado o a su gestión en esta página, se le asignará un número de caso para cualquier seguimiento que se presentase. Todos los números de caso asignados, participarán en obsequios de fines de semana en hoteles, gafas de sol, artículos con nuestras marcas, etc, etc. Esta promoción estará vigente entre el 1 de Enero y el 31 de Marzo del 2008. Se podrá participar las veces que requieran de nuestros servicios sin restricción alguna, siendo requisito que la persona que llame, forme parte del equipo de trabajo de la óptica donde se requiera el servicio. Además debe ser mayor de edad ya que se necesita registrar el # de cédula del o la participante. En adición, para poder participar en los obsequios la empresa que someta cualquier solicitud de servicio, debe haber mantenido relaciones comerciales por un periodo no menor a 3 meses previos a la solicitud de atención por nuestro nuevo Departamento de Servicio al Cliente. Para mas información ver el reglamento de esta promoción.
Así es que si necesita:
GARANTIAS
CAMBIOS DE ARO
REPUESTOS
VISITAS
PEDIDOS ESPECIALES
Llámenos o envíenos un correo que con mucho gusto y profesionalismo le estaremos atendiendo. Además podrá ganarse alguno de nuestros obsequios.
